Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der genannten E-Mail-Adresse.

2. Wenn du diese Seiten aufrufst

Beim Aufruf unserer Seiten übermittelt dein Browser technisch notwendige Daten an den Server: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für die Auslieferung der Seite erforderlich und dienen der Sicherheit des Betriebs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Seiten.

Unsere Seiten werden bei Funnelish gehostet. Der Anbieter verarbeitet die genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

3. Wenn du bestellst

Für eine Bestellung verarbeiten wir Vorname, Nachname, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und, falls du sie angibst, deine Telefonnummer sowie die Angaben zur gewählten Zahlungsart. Diese Daten brauchen wir, um den Vertrag mit dir zu schließen und zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten aus handels- und steuerrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Rechnungsdaten bewahren wir zehn Jahre auf, danach werden sie gelöscht.

Deine Adressdaten geben wir an DHL weiter, damit die Ware zugestellt werden kann. Deine Zahlungsdaten geben wir an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter.

4. Zahlungsdienstleister

Je nachdem, wie du zahlst, werden die für die Abwicklung nötigen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt, der sie als eigenständig Verantwortlicher verarbeitet:

• PayPal, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg
• Klarna, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
• Kredit- und Debitkarte, abgewickelt über Stripe, Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland

Kartendaten gibst du direkt beim Zahlungsdienstleister ein. Sie erreichen uns nicht. Bei Klarna kann zur Prüfung des Zahlungsausfallrisikos eine Bonitätsauskunft eingeholt werden, Einzelheiten dazu stehen in den Datenschutzhinweisen von Klarna, die dir im Zahlungsvorgang angezeigt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. E-Mails zu deiner Bestellung

Wir schicken dir eine Bestellbestätigung, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung und, wenn nötig, Nachrichten zum Stand deiner Lieferung. Diese E-Mails gehören zur Vertragserfüllung, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Reichweitenmessung und Werbung

Wir setzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland ein, um zu messen, welche unserer Anzeigen zu einer Bestellung führen, und um Anzeigen auszuspielen. Dabei werden Angaben zu deinem Besuch und, in pseudonymisierter Form, Angaben zu deiner Bestellung an Meta übermittelt.

Diese Verarbeitung findet nur statt, wenn du eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Übermittlung in Drittländer

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten. Auch einzelne der oben genannten Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union. Soweit für ein Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Cookies und ähnliche Techniken

Technisch notwendige Speicherungen, etwa der Inhalt deines Warenkorbs und die Reservierung deiner Auswahl, sind für den Betrieb des Shops erforderlich. Alle übrigen Cookies und Messwerkzeuge setzen wir nur mit deiner Einwilligung ein.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns an support@neurostill.de.

Unabhängig davon hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.